Trigano Store Jardin

Bonjour j'ai reçu une piece pour mon portique que je ne trouvais pas en SAV .Gracieusement envoyé par trigano store encore de gros merci à la personne qui l'a envoyé

Carport transformé en pergola, de très grande qualité et facile à monter avec 4 fauteuils ronds très confortables. Nous n'avons jamais profité autant de notre terrasse que cet été. Merci au service client de m'avoir aussi bien conseillé. Je recommande à 100 %.

Site clair, des produits de qualité avec en plus de belles promotions. J'en ai profité pour acheter une aire de jeux en bois. Montage facile et super design, la petite dinette fait le bonheur de ma fille. Je suis très content et elle aussi.

Notre nouvelle balançoire ravie les enfants ! la livraison a été très efficace et le personnel charmant. Je recommande vivement !

Très bon site web, livraison rapide, produit de qualité

Je déconseille ce site! Balançoire reçue avec 10 grosses vis et une barre métallique en moins, balançoire impossible à monter en temps et en heure pour l'anniversaire de ma fille. Achat fait sur Cdiscount qui refuse mon commentaire, je comprends mieux la bonne notation. Service commercial déplorable.

Les commentaires parlent très bien de cette société, qui ne répond pas au mail et ne veulent pas trop en faire pour que l’on revienne acheter chez eux. De plus, j’ai passé commande le dernier week-end de juin (26/06) pour une livraison mi-juillet et aujourd’hui (21/07) ne sont pas capables de me donner une date de livraison voir même une semaine pour être plus large. Il est stipulé que la fabrication est française mais pas toutes les pièces à première vue, car le problème viendrait des fournisseurs étrangers. Il ne faudra pas s’étonner si vous perdez vos clients.

Fuyez !!!! Nous avons mis plusieurs semaines avant d'avoir notre balançoire, problème de livraison, SAV injoignable, j'ai du envoyer bons nombres de mails et appels (quand j'arrivais a joindre quelqu'un) pour avoir ENFIN gain de cause. Plus de deux mois quand même !!! J'ai du insister fortement pour avoir un geste commercial (ça par contre on en entend parler quand on rappelle le SAV) et encore au début on me propose un montant, puis ensuite une réduction pour 150€ d'achat !!! J'ai eu le malheur de commander à nouveau avec le montant du geste commercial ... la livraison devait avoir lieu il y a 10 jours .... PLUS JAMAIS

Commande d’une balancoire en Avril, toujours pas reçue malgré un produit disponible. La semaine dernière (3 mois apres la commande!), ils ont fait encore plus fort: ils m’ont envoyé la mauvaise balancoire. N’essayez pas de les joindre par mail: ils ne répondent pas! Par téléphone? Il vous faudra 40 appels pour avoir quelqu’un au bout du fil (le téléphone sonne sans réponse…véridique!) pour avoir une réponse avec un interlocuteur different a chaque fois et votre dossier qui repart de 0. Hier, quelqu’un devait me contacter « dans la journée » pour organiser le retour de leur mauvaise livraison: j’attends toujoursFuyez! Cher comunity Manager de Trigano, pas la peine de répondre que vous êtes « sincèrement désolé » comme sur tous vos nombreux commentaires négatifs. Réglez plutôt mon problème!

Il y a du choix

Commande passé debut avril d une balancoire,livraison de 5 poutres dans un etat lamentable (fracturé,impact,marqueur) le reste de la commande jamais vu le jour...demande de rembourssement le 8 juin ...depuis 2 appels par jours et aucune nouvelle du transporteur pour recuperer le colis,par contre pour les prelevements malgré l anulation de commande la aucun soucis,pas de problemes de procedures ...des voleurs et aucun respect de l humain ...330€ et mon fils qui na pas eu son cadeau d anniversaire ...fuyer et vite ! On va vous rappelez dans la journée ne vous inquieter pas...des que vous entendez sa c es deja la m***de je le repete fuyer!!!

Nous avons commandé un Liner de Piscine pour PISCINE ALOA bois. Nous avons mis plus d'un mois à le recevoir. Lors de la pose de ce liner, nous n'avons pu que constater que ce liner n'était pas adapté à notre piscine - des angles en trop, pas les bonnes dimensions (sur le site et sur la commande - pas d'erreur le produit s'adapte.) Malgré mes tentatives d'appel au service clients qui ne répond pas, nous avons tenté le SAV qui ne rappelle pas... je tente un messenger et on me renvoi vers un formulaire de rétractation - mon délai étant dépassé je me retrouve avec un liner à 229euros qui ne va pas... bref je ne recommande absolument pas ce site. Pas sérieux, aucun service

Six semaines d’attente pour ma commande. Entre-temps j’ai essayé de leur écrire 425 fois et de les appeler 280 fois ...une fois par hasard quelqu’un a décroché et m’a menti, m’indiquant que ma commande arrivait chez moi sous peu. Finalement je viens de la recevoir : sur les deux produits commandés il n’y en avait qu’un seul, avec pourtant précisé sur l’emballage que c’était un lot de deux. Je leur ai donc envoyé un e-mail leur indiquant le problème ..... je suis impatient d’être au mois d’octobre pour recevoir leur réponse, enfin peut-être, qui sait.... Bref, je connais un excellent dresseur de pangolins, je pense que Monsieur Trigano ferait beaucoup d’économies en en achetant quelques-uns pour remplacer son service clientèle, il serait de plus agréablement surpris du rendement supérieur et de l’efficacité accrue de sa nouvelle équipe.

Surtout pas !!! Je vous conseille de fuire ce site les produits sont marqués disponibles mais il s'avère que non ! Ils daignent même pas envoyer un mail pour revenir de la rupture des stocks il faut faire la démarche sois même pour finalement apprendre que l'article ne sera jamais livré L'étoile est uniquement là car elle est obligatoire pour publier

La livraison est déplorable. Pour ma part, Trigano confie la livraison a DB SCHENKER. Les services DB SCHENKER sont lamentables. Plus de 10 jours se sont écoulés entre la réception des colis sur leur plateforme et je ne suis toujours pas livré. Enfin si 1 colis sur 2 et le carton est arrivé éventré. Ils vous disent qu'ils rappellent mais ne rappellent pas. C'est à vous de les relancer. Je viens d'apprendre qu'ils avaient programmé une date de livraison sans me tenir informé ni même me demander mon avis. Un conseil TRIGANO, changez de livreur car vous allez perdre des clients Je complète mon précédent commentaire. A mourir de rire. Le livreur a perdu le colis de la piscine. Un colis de 200KG perdu dans la nature. On me propose une nouvelle livraison que mi juillet. Autant dire que j'ai annulé ma commande. Le GAG c'est que pour être remboursé, il faut que je m'en remette au bon vouloir du livreur pour qu'il vienne récupérer la filtration. TRIGANO préfère mettre en avant des procédures logistiques et comptables pour ne rembourser qu'une partie de ma commande plutôt que de privilégier le client. D'ailleurs ce mot n'a aucun sens pour eux, même en ayant réussi à parler au directeur, leur procédure ont plus de valeur que vous, pauvre client! C'est à pleurer! Un site à fuir Au passage, vous avez vu la personne qui répond à ces avis répond toujours la même chose! Ca en dit long sur l'intérêt que soit disant l'entreprise porte au client. Encore une preuve de la qualité de ce site

Problème de rigidité car manchon inadapté (jeu très important) à la taille des pieds de fixation. La balançoire présente un risque bienque scellée correctement. Réclamation envoyée avec photos à l'appui et je me fais balader de service en service depuis. Dernière en date, un numéro de téléphone à contacter qui sonne dans le vide puis coupe. Je misais sur le nom Trigano mais... je me suis fais avoir.

J'essaye de joindre le service client pour avoir une information sur un abri de jardin, depuis ça sonne occupé depuis 3 jours ... J'ai envoyé un message pour être rappelé, j'attends toujours ... pas encore commandé et j'ai déjà des doutes en cas de besoin de sav

Ne mérite même pas 1 étoile. Service client inexistant. Leurs numéro de téléphone sonne dans le vide. Leurs fiches contact ne sert a rien. Personne vous répond en plus de 3 semaine. Réclamation sur Paypal, aucun réponse non plus de TRIGANO! A déplorer totalement, incompétence et surtout éviter d'acheter chez eux. Une réclamation va être déposer aux autorité compétente pour faire respecter la l'article 1103 du code civil. Le silence est roi dans cette société

un service après vente fantôme. on appelle ça sonne toujours occupé. aucune réponse aux mails.. problème sur mon adresse de livraison et aucun moyen de savoir ou se trouve mon colis !!!! juste une horreur

Service client déplorable ! 3 interlocuteurs différents = 3 discours différents. En quelques mots, nous avons passé commande en ligne pour un portique. Nous avons procédé au règlement de celui-ci. Par sécurité, nous avons contacté le service client. Et là, surprise ! En fait, le produit commandé n'est pas disponible, bien qu'il soit affiché disponible sur le site. Nous avons quand même été prélevé pour un produit indisponible le jour-J ! On nous annonce un remboursement dans les 14 jours ... On nous annonce aussi la possibilité de commander un autre produit pour le même prix avec livraison dans ... 2 mois ! Et puis une autre proposition : attendre que le produit soit disponible ... Bref. A éviter absolument.

PASSEZ VOTRE CHEMIN !! Au programme : Retard de livraison, erreur dans la livraison d'une pièce et à nouveau 2 fois la même erreur après contact (par mail quasi exclusivement...) avec SAV, très difficile de joindre qui que ce soit par téléphone pour explications, erreur dans la notice de montage (contraint de refaire des calculs...). Et pour clore le tout, pas de geste commercial (malgré nos demandes) pour compenser (un peu) tous ces désagréments. Résultat, je ne peux toujours pas terminer le montage du portique 1 mois 1/2 après avoir passé commande (mes enfants qui pensaient pouvoir en profiter aux beaux jours sont ravis...). Pas sérieux du tout ! En conclusion, passez votre chemin et allez voir la concurrence (un peu plus cher peut-être mais très certainement meilleur service !)

A fuir commande toujours en attente service client injoignable

FUYEZ JE REGRETTE Société INJOIGNABLE par tél ! 160 appels !!!!! en moins de deux heures afin de les Avoir !!!!commande incomplète !!! Infoutu d’envoyer une commande Complète pour ma part manque plate forme pour accéder au toboggan et deux poteaux !! De vrais incompétents! Grand respect à la standardiste très gênée par les appels de ce type et très gentille !! Obligé d’obtenir les articles manquant par mes propres moyens ( le bon coin etc...!!!, bricolage..) SAV tel : on vous envois ça dans 10 jours ça fait trois semaines !!!!! j’attends tjs !! nul zéro sur toute la ligne FUYEZ l’étoile est pour la standardiste ......... Svp TRIGANO ne répondez pas à mon avis avec vos excuses bidons

Commande 000002843 passe le 26 mars rien a ce jour déplorable service merci de prendre en compte notre demande.

Bonjour, j'ai commandé un liner chez Trigano Store qui était en stock. Il devait arriver il y a plusieurs semaines. J'ai envoyer une dizaines de demandes par le formulaire de contact. Aucune réponse. La ligne téléphonique ne fonctionne pas , toujours occupée . Un vrai manque de professionnalisme. C'est une honte. Et maintenant je ne peux même plus accéder au formulaire de contact, mon compte est bloqué et pourtant mes demandes sont restées courtoises. Une Etoile c'est bien payé

Commande d’une balançoire en fin Mars 2021 et toujours pas de livraison le 29 Avril, service client occupé et qui ne répond pas. J’attends toujours un rappel suite à mon mail!

J'attends ma commande depuis plus d'un mois , sans rien savoir de plus . J'appelle sa sonne occupé . Quand je consulte la fiche de suivis c'est écrit livré , il serais temps qu'il me consulte parce que je ne vais pas tarder n rester là a 399€ la balançoire .

Nous avons commandé un portique avant les vacances le 02/04, disponible livré en 1 semaine mais nous sommes le 26/04 et rien même pas d'information Nous avons tenté de les contacter par téléphone mais rien ca sonne occupé ou dans le vide. Le formulaire contact ? La réponse mail est de les appeler ... Je suis déçu, c est pas digne d une société sérieuse. Le portique a une certaine valeur et mes enfants aimerai en profité enfant ... Aujourdhui je cherche a annulé cette commande car aucune information.

J'ai commandé une balançoire pour l'anniversaire de mon fils sensée arrivée le 22 /04 depuis 2 jours j 'appelle le service et envoie des mails sans réponse eujourd'hui on m'annonce une livraison Dimanche 25 ???? première commande et dernière personne ne répond c'est non professionnel Et ma commande est notée livrée alors que je n'en ai pas vu la couleur honteux

J’ai passé commande d’un abri de jardin à 329 € le mercredi 7 avril avec une estimation de commande le 15 du mois, ce qui m’a séduit ! Hors nous sommes le mercredi 14 et je vois que ma commande est toujours en cours de traitement alors qu’à cette date là j’aurai dû recevoir un mail m’expliquant que la commande a été expédiée et avoir la possibilité de suivre le colis, que neni !!!! Je vais demander un remboursement !!!! FUYIEZ

livraison portique, matériel défectueux et incomplet par contre le SAV a été tout de suite réactif et m'a renvoyé du matériel en remplacement. Merci en particulier à E....qui a résolue le problème très rapidement !

j'avais acheté un fauteuil ultralight qui s'est avéré défectueux au déballage . une semaine après en avoir fait part au SAV, j'ai eu le plaisir de recevoir un nouveau fauteuil identique et en parfait état, merci pour votre réactivité.

A FUIR ABSOLUMENT. LA LIVRAISON DE MA COMMANDE A ETE ANNULEE 2 FOIS DE SUITE ET LE MATERIEL RECU EST COUVERT DE MOISISSURES !!!

Après avoir acheté, pendant le premier confinement, une piscine hors sol en acier : pas de problème! 7 mois plus tard la pompe montre des signes de faiblesse (roulements qui se mettent à siffler). Le SAV contacté via le formulaire en ligne a vite réagi en nous renvoyant une nouvelle pompe. Je suis satisfaite de Trigano Store et pour le suivi de ses clients.

Service expédition déplorable produit reçu deux fois abîmé malgré les recommandations faites par rapport à l emballage. Toujours en attente du produit.

Très déçu. Commandé le 8 septembre, livré le 26 octobre.

Acheté une piscine il y a 4 ans. Ne font plus les filtres qui s'avèrent bien spécifiques et que l'on ne trouvent pas dans le commerce . Ne répondent plus au mail. 17 juillet 2021 Malgré vos promesses, vous n'avez pas rentré de nouveaux filtres et vous nous laissez nous débrouiller pour trouver une autre solution de filtrage, sans proposer un geste commercial : résultat piscine inutilisable !!! Merci de votre inaction

Balançoire de piètre qualité... Et montage très fastidieux. Trigano pourrait prendre la peine de faire quelques pré-percements pour faciliter la vie de ses clients.

Je n'ai jamais laissé un seul commentaire négatif mais la cette entreprise est une catastrophe. Commande effectué début mai. Reçu qu'une partie du colis avec 1 mois de retard ce que je peux comprendre en période de Covid...après de multiples appels et mails (service de suivi zéro) il accepte enfin de commander le colis des poteaux manquants. Entre temps on reçoit le colis des premiers poteaux abîmés. Je relance par de multiples appels et mails... 16/08 mes parents reçoivent un avis de passage avec le Bon colis (super! ) ils vont le chercher et la surprise...le colis à été retourné à destination dans la journée... Bref des grands parents très déçu un service SAV et commercial zéro. À j'oubliais la cerise sur le. Gâteau on nous offre un pouf en geste commercial et on se retrouve avec des poteaux fissures abîmés. Je vous invite à vous orienter vers une autre société deux commandes deux catastrophes

J'ai commandé un kit piscine hors-sol (avec filtration + bâche été + bâche hiver) chez Trigano il y a plus de 2 ans. Le SAV a été très performant. Que ce soit au début de notre achat (une pièce manquante et bâche été qui n'était pas à la bonne taille). Et deux ans plus tard, nous avons eu un problème avec le filtre à sable alors que la garantie venait à peine de se terminer : Trigano nous l'a remplacé sans problème, un grand merci !

Portique livré en avril 2020 avec une poutre fendue (notée par les livreurs), la partie basse du toboggan de couleur foncée atteignant plus de 65 ° en cas d'ensoleillement (vraie plancha pour les enfants) et s'est rapidement fendue aussi. SAV injoignable malgré les appels et les mails, aucune réponse, site à fuir absolument. Je vais faire une dernière tentative auprès de mon assistance juridique. C'est aberrant que de telles pratiques puissent exister, quelle déception.

Nous avons commandé 2 sièges de plage pliants lundi 10 aout ,reçus mercredi 12 aout Service et livraison au top. Dommage que ces sièges hyper confortables et d'une qualité irréprochable soient d'une couleur unique et tellement triste ( vert de gris) .l'an passé, ce modèle existait dans des couleurs beaucoup plus éclatantes .Pourquoi changer ? Dommage que nous n'ayons pas le choix d'autres couleurs.

Évitez de commander.... Après une commande piscine hors sol acier... Défaut liner... Aucune assistance client Nous conseille de vider piscine 17 m3 eau et aucune prise en charge... Ça s'appelle de l'arnaque

Appel depuis 3 jours (toutes les 5mn) pas de réponses de votre part décevant de la part d une cliente Pas de réponse retour de mail

Fuyez trigano... Achat d'une piscine avec pièces manquantes sans parler de la qualités des produits... Demande de remboursement impossible à faire car service concerné en vacances..nous sommes le 6 août retour du personnel le 24...sav déplorable.... j'ai voulu acheter francais....je regrette énormément. Fuyez ce site

Cliente chez trigano depuis longtemps en autre pour l'achat de bâches à bulles pour recouvrir ma piscine (environ tous les 2/3ans), je suis pour la première fois déçue par la qualité du produit: je viens de recevoir ma dernière commande , la bâche est beaucoup moins épaisse que les précédentes (3 autres) et les bulles m'ont l'air beaucoup moins grandes. Avez vous revu la fabrication des bâches et la qualité du produit à la baisse ? Dommage la confiance se perd...

Après plus de 200 appels en 2 semaines je suis épuisé et j'arrête car commande passé depuis plus d'un mois non reçu et toujours en cours de traitement. Inadmissible d'avoir aucun numéro qui fonctionne, toujours occupé. Du coup j'annule le débit bancaire. A fuir absolument Et comme vous pourrez le constater je suis un local guide très étoilés ayant pas pour habitude de mettre des mauvais avis mais la ca dépasse l'entendement

A EVITER DE TOUTE URGENCE !!!!! Commande passée mi-mai 2020 juste après le déconfinnement, livraison prévue le 26 juin. Je peux comprendre au vu de la situation ce délai ralongé. Le jour de la livraison, le transporteur m'annonce une arrivée avant midi, à 15h00, toujours personne, et je reçois un sms du transporteur me disant qu'il ne me livrerait pas le jour prévu, et qu'il reprendrait contact pour établir une nouvelle date de RDV. Tout ça sans laisser aucune coordonnée. Quelques jours plus tard, toujours pas de nouvelles du transporteur, j'essaye de contacter Trigano, injoihnable. J'ai mis 3 jours à les avoir à raison d'une 20aine de tentatives par jour. De là, le transporteur me rappelle, nouvelle date de RDV. je reçois mes colis dans un état lamentable (ouverts, déchirés, piétinés, etc...). En contrôlant la marchandise, je m'aperçois que le toboggan est rayé d'un bout à l'autre, qu'il n'y a pas de poutre principale, et qu'il me manque 2 pieds. Rappel au service client, toujours les mêmes difficultés à les avoir, et l'on me dit qu'on ne m'a pas livré le bon produit. Retour à l'envoyeur, je ne veux plus du produit, je demande le remboursement. On pense acheter chez une entreprise de qualité, on s'aperçoit très vite qu'on a tort !!!

Commande passée le 16/04/2020, on nous annonce 4 semaines de délais ... commande reçu le 18/06/2020 (période exceptionnelle nous pouvons comprendre) ensuite nous commençons le montage avec notre fille qui est super contente ... mais en commençant à l'assemblé nous nous apercevons que la poutre principale mesure 3,05 mètres au lieu de 3,80 mètres, je vous laisse imaginé la très grande DÉCEPTION de ma fille. Là démarre un parcours très compliqué ou nous envoi de service en service, ou chaque personne que l'on a au téléphone ne peut rien pour nous. Finalement nous recevons le bon colis bois le 11/07/2020, mais aucun geste commerciale proposé. Cela aura été une très mauvaise expérience chez Trigano Store, nous savons que l'on vit une période un peu compliqué mais quand ne peut pas assuré une vente, on ne la propose pas sur un site internet.

Pitoyable. On ne peut meme plus communiquer ni par facebook ni par messenger. Un portique attendu depuis des semaines et enfin reçu cassé. C est lamentable!!!!

Mes enfants adorent le portique en bois Hali que nous avons acquis le mois dernier suite au confinement. Ils est stable et solide, ce qui était le critère principal. Livraison RAS et montage semble t-il sans difficulté.

Piscine commandée pour l'été et reçue en seulement quelques jours. Produit très facile a installer, et a entretenir.

J'ai acheté une piscine hors sol en Juin et depuis j'en suis ravie, rapport / qualité prix au top :)

Une gamme diversifié d'articles pour le camping, une boutique qui livre rapidement.

Idéal en cette période de confinement!

Bon rapport qualité prix, livraison rapide impec.

A FUIR!! leur transporteur pour la livraison (DB Schneker) est LAMENTABLE ne répond JAMAIS au téléphone 2 rdv pris et 2 lapins!! Le transporteur finit par m'appeler pour prendre un nouveau rdv mais me prévient qu'il n'est pas sur qu'il sera honoré à car ils ont beaucoup de retard!!! Du coup annulation de la commande TRIGANO préfère traiter des annulations et des remboursements plutôt que satisfaire ses clients! INCROYABLE Je ne recommanderai plus jamais chez Trigano.

Nous avons acheté une piscine chez Trigano Store, piscine qui s'est avérée être défectueuse. Le SAV Trigano Store, soit-disant 100% performant et satisfait ou remboursé nous renvoie vers le fabricant de la piscine. Trigano Store = service 100% nul, SAV 100% nul !

Nous avons commandé une piscine en mai qui était en stock. Nous avons reçu un mail expliquant qu'à cause de retards de fabrication, elle ne serait livrée qu'au mois d'août!!Il est impossible de les joindre!Je déconseille ce site!!!

Honteux, une entreprise incompétente à éviter. Balançoire reçue avec des pièces manquantes, impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse à nos mails. J'ai racheté les éléments à part car les enfants commençaient légèrement à s'impatienter. Trigano, vous pronez le made in France c'est désolant vous n'êtes pas à la hauteur, abstenez-vous !!

Commande passée depuis plus rien. Souhaite les joindre pour avoir des nouvelles mais les numéros ne fonctionnent pas. Par contre sa été débité tt de suite. Déçue

Commande de balançoire, livraison longue du au Covid ... quelque échange de mail . Livraison de la balançoire respecté sur le 1er rdv , qualité de la balançoire rien à redire belle finition .

Piscine commandée en avril. Retard sur la livraison suite aux conditions actuelles. Mais impossible de les joindre pour avoir des info sur ma commande. Le numéro sonne toujours occupé mais par contre il sont déjà débité le montant de ma commande. Franchement je suis déçue

Aucune information. Lorsque j'ai commandé mon article le 3 avril il était disponible avec une date de livraison estimée au 24 avril. Commande débitée immédiatement bien sur. Depuis, aucune info, service client inexistant (même en ces temps compliqués ils sont censés répondre à leurs clients il me semble). Leur numéro de téléphone sonne constamment occupé quelque soit l'heure de la journée, leur formulaire de contact ne donne aucune réponse, leur messagerie messenger idem (pourtant ils prennent le temps de poster des messages sur facebook !) bref personne ne répond et maintenant le produit que j'ai commandé apparait non dispo avec livraison estimée le 22 juin...c'est vraiment une blague ce site. J'ai choisi de ne pas commander sur Amazon pour acheter en France, je le regrette aujourd'hui et je ne recommencerais plus jamais.

Bonjour Je tenais vous dire que je n'ai jamais monté un meuble aussi difficile de ma vie, et pourtant j'en ai monté plein. Il y a au moins 300 vis ! voir ma photo les métaux sont mal usinés et peu épais. Pour monter cet abris il faut être minium 2 personnes et avoir beaucoup de temps, beaucoup de temps. + 12 heures Lorsqu'on déplace l'abris les vis sautent toute seule de leur emplacement. Je trouve même que c'est dangereux? Un achat à regret

Commande prévue en livraison le 23.03 au matin, J'envoi un email indiquant que je n'ai pas reçu et pas eu de contact du livreur. on me répond de prendre contact avec eux, je tente d'appeler, message sur le répondeur qui me dit que tous les collaborateurs sont occupés de rappeler ultérieurement. Pour l'instant impossible pour moi de mettre un autre avis. J'ai laissé 2 numéro de portable, aucun appel de votre part. Je viens de comprendre le livreur est Vir Transport, donc si je reçois un jour ma livraison je ne commanderais plus jamais sur Trigano Store Je me reconnecte sur la plate forme du livreur il faut reprendre rendez-vous car sans raison la livraison a été annulée. Trigano Store me répond qu'une livraison est prévu le 27.03 mais pas d'explication pourquoi livraison du 23.03 annulée sans raison selon facture de Trigano store la livraison devait arrivé le 19.03. mais apparement ils ne se préocupent pas trop de choisir leur livreur. au lieu d'offrir une livraison sur un bien à 350 euro faites la payer mais prennez un livreur pas une entreprise qui s'en fiche. A la réception du matériel, je constate que les poutre en bois sont fissurée et moisie Trés mauvais qualité. Je contact le service client qui fait silence radio.

On a acheté un abris de jardin pour stocker des outils dans le jardin de l'entreprise. Très bien, entreprise sérieuse.

Rien à redire. Ma balançoire est robuste pas comme mon ancienne. On voit vraiment la différence sur les soudures. C'est propre.

Je suis un client régulier et suis très content des produits de cette entreprise française. Continuez comme cela. Merci.